Berlin. - Die Eurofiber Netz GmbH hat die Berliner Kommunikationsagentur TAPAS & TWAIN als Lead-Agentur für den Markenrelaunch und die laufende Marketingkommunikation in Deutschland beauftragt. TAPAS & TWAIN setzte sich in einem mehrstufigen Ausschreibungsverfahren gegen mehrere Mitbewerber durch. Der Auftrag umfasst Markenstrategie, Corporate Design, die Überarbeitung aller Markenkontaktpunkte sowie die Planung und Umsetzung der Relaunch-Kampagne.
Hintergrund: Neuer Name, neue Marke
Mit der vollständigen Übernahme durch die niederländische Eurofiber Gruppe firmiert das Unternehmen nun als Eurofiber Netz GmbH. Damit tritt es erstmals ohne jede Verbindung zur Marke Vattenfall auf. Der Markenrelaunch ist ein wesentlicher Schritt dieser Transformation. Eurofiber Netz ist es wichtig, eine eigenständige Markenidentität zu etablieren, die sowohl die Berliner Zielgruppen B2C, B2B und Wohnungswirtschaft anspricht als auch für eine mögliche Ausweitung auf weitere deutsche Märkte skalierbar ist. Dabei war es der Unternehmensgruppe wichtig, ihre bisherige Markenstrategie aus den Niederlanden zu erweitern und auf dem Markenkern im B2B-Telekommunikationsgeschäft aufzubauen.
Strategischer Ansatz überzeugte im Pitch
Neben der kreativen Leistung überzeugte TAPAS & TWAIN im Pitch mit einem strategischen Ansatz, der über das ursprüngliche Briefing hinausging. Wie keine andere Agentur antizipierte sie die Pain Points im Geschäftsmodell der Eurofiber und setzte diese direkt im Pitch in einem überarbeiteten Sales Funnel mit starker Endkundenmarke um. Qualifizierte Leads landen damit direkt bei Eurofiber. Als konkretes Werkzeug sorgt eine Anbietermatrix für direkte Produkttransparenz aller Partnerprovider der Eurofiber. Leads können zudem vorqualifiziert übergeben werden.
Petrolfant wird zur Markenfigur
Für das Key Visual entwickelte TAPAS & TWAIN den „Petrolfant“. Dabei handelt es sich um einen realen Elefanten in der Eurofiber-Markenfarbe Petrol, direkt aus dem bestehenden Logo abgeleitet und zur eigenständigen Markenfigur weiterentwickelt. Sozial, intelligent, vernetzt und schneller als man denkt. Der Petrolfant verkörpert die Kernversprechen von Glasfaser auf eine Art, die kein abstraktes Icon leisten kann, und wird künftig alle Kanäle und Zielgruppen begleiten, von der Baukommunikation auf Berlins Straßen bis zum Messestand.
Enge Zusammenarbeit bei Strategie und Markenentwicklung
Der Auswahl- und Markenentwicklungsprozess wurde auf Unternehmensseite maßgeblich von Katrin Löwendorf, Leiterin Marketing und Kommunikation der Eurofiber Netz GmbH, gesteuert. Sie verantwortete die strategische Ausrichtung des Markenrelaunchs, die Entwicklung des Agenturbriefings sowie die Koordination des mehrstufigen Auswahlverfahrens. Darüber hinaus brachte sie die Anforderungen aus Marketing, Vertrieb und Unternehmenskommunikation zusammen und stellte sicher, dass die neue Marke sowohl die Positionierung von Eurofiber Netz in Berlin stärkt als auch die Grundlage für zukünftiges Wachstum in Deutschland schafft.
Stimmen zum Auftrag
„TAPAS & TWAIN hat im Pitch nicht nur kreativ überzeugt, sondern strategisch mitgedacht. Sie haben Fragen gestellt, die keine andere Agentur gestellt hat, und sich tief in das B2B2C-Geschäftsmodell der Eurofiber eingearbeitet. In der Zusammenarbeit wurde direkt klar, dass wir gemeinsam diese Ansätze in eine integrierte Go-to-Market-Strategie entwickeln können“, sagt Katrin Löwendorf, Leiterin Marketing und Kommunikation der Eurofiber Netz GmbH.
„Wir haben nicht nur geliefert, was im Briefing stand, sondern eine Frage gestellt, die das Geschäftsmodell unseres Kunden direkt betrifft“, ergänzt Nils Schirmer, Gründer von TAPAS & TWAIN. „Das war entscheidend.“
Vollständige Marketingkommunikation aus einer Hand
Mit der Beauftragung übernimmt TAPAS & TWAIN die vollständige Marketingkommunikation für Eurofiber Netz in Deutschland. Das Leistungsspektrum reicht von der neuen Website über Geschäftsausstattung, Fahrzeugbeschriftung und Baukommunikation bis hin zu Digital- und Out-of-Home-Kampagnen.
Über Eurofiber Netz
Eurofiber hat sich als Partnerin der Berliner Gigabitstrategie den Ausbau eines hochleistungsfähigen Glasfasernetzes in Berlin zum Ziel gesetzt. Hierfür nutzt das Unternehmen das bestehende Fernwärmenetz in Berlin. Mehr als 500.000 Haushalte und Unternehmen werden durch Eurofiber in den kommenden Jahren Zugang zu FTTB-/ FTTH-Glasfaseranschlüssen erhalten. Das neue Glasfasernetz bietet gegenüber bestehenden Infrastrukturen eine schnellere und überlegene Verbindung. Als reiner Infrastrukturanbieter mit Open Access bietet das Unternehmen kein eigenes Endprodukt an, sondern ermöglicht allen Internetanbietern diskriminierungsfrei die Nutzung des Glasfasernetzes und die Vermarktung eigener Produkte. Endkund:innen haben somit die volle Wahlfreiheit bei der Auswahl ihres Internetanbieters. Die Eurofiber Netz GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der Eurofiber Gruppe, Niederlande.
Über TAPAS & TWAIN
TAPAS & TWAIN ist eine inhabergeführte Full-Service-Kommunikationsagentur mit Sitz in Berlin-Charlottenburg. Seit 2004 betreut die Agentur Kunden aus Handel, Immobilien, Energie und Telekommunikation in den Bereichen Strategie, Corporate Design, Digitalkommunikation und Mediaplanung.
